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【ショッピングガイド ※必ずお読みください】

【1】「望月人形オンラインストア」について
当店のオンラインストアでは、小さなサイズのお雛様を一般的なセット販売ではなく、ご本体のみ(親王一対)を販売しております(一部除く)。飾り台や屏風、お道具類は全てオプションとなっておりますので、お客様の飾る場所や好みに応じてご本体に屏風やお道具類を組み合わせてご購入ができます。お雛様は一生もの。1年で出し終えるものではありません。毎年出し入れがあるからこそ無理のないサイズやデザインを選んでいただきたいのです。

※実店舗と連動しておりますため、時間差がございます。完売の場合もございますことご了承下さい。
※大量生産ではないので、なくなり次第終了となります。
※sold outの作品の一部は製作可能なものもありますのでお問い合わせ下さい。
※組み合わせた時のイメージを見たい場合は、メールにてお申し付けください。組み合わせた画像をメールにてお送りします。
※なお、店頭ではオンラインストア以外のお雛様のサイズも販売しておりますし、サイズや生地を一から選べるオーダメイドもやっております。機会がありましたらご来店ください。

【2】「カタログ」について
カタログにつきましては、申し訳ありませんが制作しておりません。1つ1つ手作り品のため、大量に同じものを作ってはおりません。お客様のご希望に合わせながら制作しておりますので、気になる点やご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
▶お問い合わせ方法は下記にあります。

【3】受注期間とお届け時期について
お雛様は全て手作業で一つ一つ制作しておりますので時期以外は受注期間を設けての数量限定・予約生産となります。
お雛様の販売時期は12月から2月下旬まで五月人形の販売時期は2月下旬から4月下旬まで販売しております。それ以外の月は制作時期になります。
受注期間は、毎年5月から11月までの7ヶ月間となります。お雛様は、受注期間を経て、1月下旬から2月上旬頃の良い日(大安など)にかけてお手元に届きます。
※なお、一部のお雛様や五月人形等は、在庫販売しております。
※繁忙期(1月〜3月)は在庫がすぐになくなる場合がありますのでお早めにご注文ください。

【4】メールの受信設定について
このオンラインストアでご注文いただきますと、決済会社の「STORES(ストアーズ)」からご注文確認やお支払情報がメールで送られます。また、当店(望月人形)より発送完了メールなどを配信しております。そのため、当方からのメールが受信できるよう、携帯電話メールやフリーメール(特にhotmail)にて迷惑メール対策(「ドメイン指定受信」や「メールフィルター」等)をされている場合は「@stores.jp」及び「@surugahina.com」ドメインからのメールを受信できるように許可設定をお願いします。また、申込時のメールはなるべく携帯メールではなく、PCメールで登録されることをお勧めします。

【5】決済方法について
このオンラインストアでは、下記の決済方法に対応しています。
◯ クレジットカード
  VISA、Master、American Expressがご利用いただけます。
◯ 銀行振込
  お振込手数料はお客さまご負担でお願いします。

※申し訳ありませんが、「代金引換」には対応しておりません。
※ クレジットカード決済の場合、このオンラインストアでご注文・ご予約の手続きをしていただいた時点で決済処理が進みますので、商品お届けの前に商品代金が引き落とされます。また他の決済方法においても予約時の事前支払制となっておりますので、ご了承ください。

【6】お問い合わせ先
商品に関するお問い合わせはこちらまでお願いします。
望月人形
〒421-3104静岡県静岡市清水区由比北田112-19
Tel 054-376-0010
E-mail info@surugahina.com